1 结构
1.1外壳采用1.5mm镀锌钢板,喷户外专用粉末
1.2外壳结构设计防水边,满足IP55防护等级
1.3 整机屏前保护玻璃采用6mm 防眩光AR防爆玻璃
1.4 整机采用单开门方式,可方便维护内部显示屏、玻璃、散热组件和电子件。
1.5 整机采用模块化设计,方便安装维护。
1.6 整机顶部设计安装位,方便吊卸。
2 显示
2.1 采用高亮度显示屏,亮度达到1500nit,设计寿命50000h。
2.2 高亮显示屏满足阳光下清晰可视,可视角度178°。
2.3 显示屏配置自动感光系统,能根据环境光线改变显示屏亮度。
3 风冷散热
3.1 采用风机散热系统,专业特殊的风道散热设计。
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服务与支持政策
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2、为客户提供实时的电话服务:木木技术支持部全体要求手机24小时开机,以便客户随时联络;
3、为客户提供远程维护:客服中心工程师通过网络平台对客户现场设备进行远程维护;
4、为保障客户现场故障的有效解决,客服中心按照《客户投诉处理流程》为客户提供电话、更换、现场等全方位服务内容。在客户现场故障解决后,会定期对客户的使用进行电话或现场回访;
5、遇到紧急事故启动最优先级待遇,公司各部门全方位支持;技术支持延续:在技术支持部后面还有研发部门专门的技术支撑人员,当有高难度、深度的技术问题时,后面有研发工程师给予有力支撑。